I presenti termini e condizioni (le “Condizioni del sito e/o dell’App”) individuano le regole sulla base delle quali la società HESEDRA S.R.L. (di seguito “HESEDRA” o “SOCIETA’”) fornisce accesso al presente sito web e/o alla presente App che consenta agli utenti di acquistare servizi effettuati tramite il sito www.hesedra.com. Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni prima di effettuare l’acquisto dal sito web e/o dall’App. L’inoltro di ordini tramite il sito e/o l’App comporta l’accettazione da parte degli utenti delle presenti Condizioni che disciplinano l’utilizzo del sito e/o dell’App stessa.
HESEDRA si riserva il diritto di modificare nel tempo le presenti condizioni mediante modifica delle previsioni riportate su questa pagina. Nel caso in cui l’utente non accetti le nuove condizioni del sito e/o dell’App, è tenuto a non utilizzare i servizi offerti dal sito e/o dall’App e a non acquistare servizi tramite il sito e/o l’App. Si raccomanda di stampare una copia delle presenti condizioni del sito e/o dell’App per futura consultazione.
L’uso di dati personali trasmessi tramite il Sito e/o l’App è disciplinato dalla informativa privacy.
Per chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento al sito e/o all’App contenuto nelle presenti condizioni del sito e/o dell’App comprende tutte le versioni attuali o future del presente sito web e/o dell’App tramite la quale si abbia accesso al, e si utilizzi il sito e/o l’App e ciò indipendentemente dal fatto che, sia nell’uno che nell’altro caso, l’accesso avvenga tramite un dispositivo attualmente esistente oppure tramite un dispositivo futuro.
La visita del sito e/o dell’App, anche solo di alcune sue parti, costituisce accettazione da parte degli utenti delle presenti condizioni del sito e/o dell’App. Gli utenti del sito e/o dell’App che non accettano le presenti condizioni del sito e/o dell’App sono tenuti a non utilizzare i servizi offerti dal sito e/o dall’App e a non acquistare servizi tramite il sito e/o l’App stessa.
CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI VENDITA
1. NORME INTRODUTTIVE
1.1. HESEDRA S.R.L. è una società di diritto italiano, con sede a 33170 Pordenone, in Vicolo del Lavatoio, 7, CF: 01833140930; PEC: hesedrasrl@pec.it
1.2. HESEDRA è la titolare del sito e/o della App www.hesedra.com a cui l’utente fa l’ordine.
1.3. Servizi: l’utente potrà ordinare il servizio elencato nel sito web / App alle condizioni e tariffe ivi indicate.
1.4. Ordine dei servizi: l’acquisto dei servizi avviene mediante l’accesso da parte dell’utente al sito internet ove potrà concludere il contratto per l’acquisto del servizio desiderato seguendo le istruzioni ivi indicate.
1.5. Utente/Acquirente: persona fisica o giuridica che ordina il servizio per scopi collegati alla propria attività professionale, imprenditoriale, aziendale o commerciale.
1.6. Consumatore: persona fisica che ordina il servizio e agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
2. ACCESSO AL SITO E CONDIZIONI DEL SITO
2.1. Accettazione delle condizioni del sito e/o dell’App: la navigazione in qualunque area del sito e/o dell’App comporta l’accettazione delle relative condizioni. Gli utenti del sito e/o dell’App che non accettano le condizioni sono tenuti a non utilizzare i servizi offerti dal sito e/o dall’App e a non acquistare i servizi tramite il sito e/o l’App.
2.2. Modifiche alle condizioni: HESEDRA ha facoltà di modificare le presenti condizioni del sito e/o dell’App in qualsiasi momento. L’utente è pertanto tenuto a controllare periodicamente le condizioni in vigore al momento dell’effettuazione dell’ordine dei servizi poiché la versione pubblicata sul sito e/o sull’App, a tale data, troverà applicazione per gli utenti. Gli utenti sono tenuti al rispetto delle regole in vigore al momento in cui effettuano l’acquisto. Si consiglia di stampare le presenti condizioni nel momento in cui si effettua l’ordine di acquisto.
3. MODALITÀ DI INVIO E DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE
3.1. Compilazione dell’ordine: dopo aver selezionato il servizio che intende ordinare e aver fornito le informazioni richieste, l’utente ha facoltà di effettuare l’ordine cliccando sul, o selezionando il, pulsante “Effettua ordine” o altro simile pulsante. Si ricorda che è importante controllare tutte le informazioni immesse e correggere eventuali errori prima di cliccare sul pulsante o di selezionarlo poiché, dopo averlo fatto, l’utente concluderà il contratto accettando tutti i termini e condizioni di vendita e le norme in materia di privacy.
3.2. Autorizzazione al pagamento: in caso di mancata autorizzazione relativa ad un qualsiasi pagamento, l’ordine non viene elaborato.
3.3. L’ordine si intende accettato solo a seguito di comunicazione scritta di conferma da parte di HESEDRA la quale può decidere di accettarlo solo parzialmente o di non accettarlo. HESEDRA, infatti, si riserva la facoltà di astenersi dall’offrire il servizio richiesto fino all’effettiva verifica delle operazioni di identificazione in materia di antiriciclaggio o successivamente qualora ritenga, a suo insindacabile giudizio, di poter prestare solo parzialmente il servizio richiesto o di non poterlo prestare. In tal caso la stessa provvederà a comunicare immediatamente di volersi avvalere di tale facoltà, provvedendo alla restituzione parziale o intera della somma corrisposta dall’utente, senza alcun ulteriore onere.
3.4. Prestazione del servizio: una volta completata la compilazione dell’ordine, l’utente verrà contattato entro due giorni lavorativi per concordare la data di prestazione del servizio. L’utente verrà avvisato nel caso di sospensione temporanea del servizio che determini una dilazione dei tempi di evasione. Il servizio avviene a distanza tramite l’utilizzo di Skype o Zoom (o piattaforma equipollente indicata dalla SOCIETÀ) con una durata massima di 60 (sessanta) minuti. Nell’eventualità in cui vengano superati i 60 (sessanta) minuti, e si rendesse necessario continuare nella fruizione del servizio, il cliente dovrà corrispondere l’importo aggiuntivo relativo al tempo impiegato per ogni ora o frazione di ora successiva anche qualora il tempo effettivamente utilizzato sia inferiore a 30 (trenta) o 60 (sessanta) minuti.
4. PREZZO E PAGAMENTO
4.1. Costo: il prezzo del servizio è quello indicato sul sito e/o sull’App e si considera parte integrante delle presenti condizioni generali. Il prezzo si considera al netto dell’IVA.
4.2. Modalità di pagamento: il pagamento del servizio può essere effettuato mediante una carta di credito/debito, bonifico bancario o altro strumento di pagamento elettronico tramite il sito e/o App.
4.3. Pagamenti con carta di credito: l’utente autorizza HESEDRA a utilizzare la propria carta di credito/debito per addebitare l’importo indicato per il servizio ordinato. Tale procedura avviene a mezzo di connessione protetta direttamente collegata col gestore del servizio di pagamento a cui HESEDRA non ha accesso. All’utente che paga con carta di credito o di debito, può essergli chiesto di mostrare la carta al momento della erogazione del servizio come prova dell’identità, consentendo al tempo stesso di controllare che la carta corrisponda ai dati della ricevuta relativa all’ordine. Di tanto in tanto possono verificarsi ritardi nell’elaborazione dei pagamenti e delle transazioni mediante carta; questo può avere come risultato che taluni pagamenti possono impiegare sino a sessanta (60) giorni per essere addebitati sul conto corrente o sulla carta di credito o debito dell’utente.
4.4. Buoni di accredito e di sconto: all’ordine può essere applicato un accredito o uno sconto se l’utente si avvale di un buono o di un codice promozionale riconosciuto e pubblicato sul sito e/o sull’App.
5. OBBLIGHI DI HESEDRA
5.1 Con l’assunzione dell’incarico la SOCIETA’ si impegna a prestare la propria opera usando la diligenza richiesta dalla natura dell’attività esercitata e dalle leggi.
5.2 La SOCIETA’ trattiene la documentazione fornita dall’utente per il tempo strettamente necessario all’espletamento dell’incarico o previsto dalla legge, salvo diversi accordi con l’acquirente.
5.3 HESEDRA non divulgherà fatti o informazioni di cui è venuta a conoscenza in relazione all’espletamento dell’incarico; né degli stessi può farne uso, sia nel proprio che nell’altrui interesse, curando e vigilando anche sui collaboratori e i dipendenti.
6. OBBLIGHI DELL’UTENTE/ACQUIRENTE
6.1 In fase di compilazione dell’ordine l’utente dovrà inserire i dati richiesti. E’ fatto divieto all’utente di inserire dati non corrispondenti al vero.
6.2 L’acquirente ha l’obbligo di far pervenire tempestivamente ad HESEDRA la documentazione necessaria all’espletamento del servizio ordinato.
6.3 L’utente deve collaborare con la SOCIETA’ al fine dell’esecuzione del servizio consentendo alla stessa ogni attività di accesso e controllo dei dati necessari per l’espletamento dell’ordine.
6.4 L’acquirente ha l’obbligo di informare tempestivamente HESEDRA su qualsivoglia variazione che abbia inerenza all’ordine mediante atti scritti.
7. LICENZA D’USO
7.1. Uso consentito: è consentito all’utente utilizzare il sito e/o App nonché stampare e scaricare dal sito e/o App estratti del sito e/o App stesso per uso personale non avente finalità commerciali alle seguenti condizioni:
7.1.1. l’utente non deve utilizzare il sito e/o App in modo improprio, ivi incluso mediante tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping).
7.1.2. salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al sito e/o App e al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, fotografie e immagini grafiche) sono di proprietà di HESEDRA o dei soggetti da cui HESEDRA ha ottenuto la relativa licenza. Ai fini del presente sito e/o App, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente sito e/o App con modalità diverse da quanto previsto dal presente articolo 7.1.
7.1.3. Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato in conformità a quanto previsto nell’articolo 7.1 né utilizzare alcun testo, disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio.
7.1.4. Non è consentito l’utilizzo di materiale presente sul sito e/o App o del sito e/o App stessa per finalità commerciali.
7.1.5. Restrizioni d’uso: salvo per quanto previsto all’articolo 7.1, il presente sito e/o App non può essere utilizzato e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni.
7.1.6. Riserva di diritti: i diritti non esplicitamente concessi nel presente sito e/o App sono riservati.
8. ACCESSO AL SITO
8.1. Disponibilità del sito e/o dell’App: sebbene HESEDRA si adoperi per far sì che l’accesso al sito e/o App possa di norma avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), essa non assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nei confronti dell’utente nel caso in cui il sito e/o App, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.
8.2. Sospensione dell’accesso: l’accesso al presente sito e/o App può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso, in caso di manutenzione del sito e/o App per motivi che sono fuori dal controllo di HESEDRA.
8.3. Sicurezza informatica: la trasmissione di informazioni via internet non è mai del tutto sicura. Sebbene HESEDRA adotti le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al sito e/o App; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente.
9. MATERIALE DEGLI UTENTI E RECENSIONI
9.1. Disposizioni generali:
9.1.1. eventuale materiale diverso dalle informazioni di identificazione personale, le quali sono disciplinate dalla informativa privacy, che venga trasmesso o pubblicato (post) o caricato (upload) dall’utente sul presente sito e/o App (compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali recensioni) si considera non riservato (di seguito il “Materiale degli Utenti”). Con la pubblicazione, l’upload o la trasmissione di “Materiale degli Utenti” l’utente dichiara e garantisce di avere la titolarità o altrimenti il controllo di tutti i diritti relativi al suddetto “Materiale degli Utenti” e di essere l’unico soggetto responsabile di tali contenuti. L’utente accetta e conviene che HESEDRA non ha alcun obbligo (a mero titolo esemplificativo, di controllo o revisione prima o dopo la pubblicazione da parte dell’utente) in relazione al “Materiale degli Utenti” e concede gratuitamente e in maniera perpetua alla stessa HESEDRA, o a qualsiasi persona da essa eventualmente incaricata, la licenza di poter liberamente copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro modo il “Materiale degli Utenti” nonché qualsiasi dato, immagine, suono, testo e quant’altro sia in esso incorporato per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale.
9.1.2. L’utente dichiara e garantisce che il “Materiale degli Utenti” che l’utente stesso pubblica (post), carica sul sito e/o App (upload) o comunque trasmette al sito e/o App non viola, e non violerà in futuro, alcuna delle limitazioni previste nei successivi articoli 9.2 e 9.3.
9.2. Policy relativa al “Materiale degli Utenti”: è vietato pubblicare (post), caricare (upload) o trasmettere al, o dal, sito e/o App “Materiale degli Utenti” (ivi comprese le recensioni) che:
9.2.1. sia in violazione di eventuali leggi applicabili a livello locale, nazionale o internazionale;
9.2.2. sia illecito o ingannevole;
9.2.3. equivalga a pubblicità non autorizzata; o
9.2.4. contenga virus o qualsiasi altro programma dannoso.
9.3. Policy relative alle recensioni degli utenti: In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietato immettere sul sito e/o App recensioni che:
9.3.1. contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo;
9.3.2. promuovano violenza o discriminazione;
9.3.3. violino diritti di proprietà intellettuale di terzi;
9.3.4. siano in violazione di un eventuale obbligo giuridico nei confronti di soggetti terzi (quale, esemplificativamente, un obbligo di fiducia);
9.3.5. promuovano attività illecite o siano in violazione dei diritti di riservatezza di soggetti terzi;
9.3.6. diano l’impressione di provenire da HESEDRA; e/o
9.3.7. vengano utilizzati per impersonare altri o travisare la realtà riguardo ad un rapporto di parentela stretta (maternità/paternità) con un’altra persona.
9.4. Rimozione delle recensioni: l’elenco degli atti vietati di cui ai precedenti articoli 9.2 e 9.3 è esclusivamente esemplificativo e non è esaustivo. HESEDRA si riserva il diritto (senza assumere a riguardo alcuna obbligazione, se non limitatamente a quanto sia necessario per legge) di procedere su base assolutamente discrezionale alla rimozione o correzione in qualsiasi momento di qualsiasi recensione o altro “Materiale degli Utenti” pubblicato (post), caricato (upload) o trasmesso sul sito e/o App di HESEDRA ritenuto violare uno dei divieti di cui ai precedenti articoli 9.2 o 9.3, che sia altrimenti discutibile o possa esporre HESEDRA o qualsiasi altro soggetto terzo a un pregiudizio o responsabilità di qualsiasi tipo o per qualsiasi altra ragione.
9.5. Uso delle recensioni: le recensioni e il “Materiale degli Utenti” contenuti nel sito e/o App hanno finalità esclusivamente informativa e non rappresentano un suggerimento da parte di HESEDRA. Le recensioni e il “Materiale degli Utenti” riflettono le opinioni dei clienti che hanno ordinato tramite il sito e/o App o altri soggetti terzi e qualsiasi dichiarazione, consiglio o opinione fornita da tali soggetti pertiene esclusivamente a essi. Di conseguenza, nella misura massima consentita dalla legge, HESEDRA non assume alcuna responsabilità né impegno di risarcimento nei confronti di alcun soggetto in relazione ad alcuna recensione o altro “Materiale degli Utenti”, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in relazione a errori, diffamazione, oscenità omissioni o falsità che possano essere riscontrati in tali contenuti.
9.6. Responsabilità dell’utente: l’utente si impegna a risarcire HESEDRA per qualsiasi perdita, danno o reclamo (e per tutti i costi ad essi correlati) sostenuti dalla stessa HESEDRA e che siano derivanti da, o in connessione con, una qualsiasi recensione o altro “Materiale degli Utenti” forniti dall’utente in violazione delle dichiarazioni, garanzie, impegni o restrizioni previsti nel presente articolo 9.
9.7. Comunicazioni all’autorità amministrativa o giudiziaria: HESEDRA fornisce piena collaborazione a ogni autorità competente che richieda o imponga di rivelare l’identità o la posizione di chiunque pubblichi o trasmetta recensioni o “Materiale degli Utenti” in violazione degli articoli 9.2 e 9.3.
10. LINK VERSO E DA ALTRI SITI
10. Siti di terzi: eventuali link verso siti di soggetti terzi presenti sul sito e/o App vengono forniti esclusivamente per comodità dei visitatori e degli utenti. L’utilizzo di tali link comporta l’abbandono del sito e/o App. HESEDRA non ha esaminato i suddetti siti di soggetti terzi e non ha alcun controllo su di essi o sul relativo contenuto o accessibilità (e non è responsabile degli stessi). HESEDRA non approva né rilascia garanzia alcuna in relazione ai suddetti siti, al materiale in essi presente o ai risultati derivanti dall’utilizzo dei medesimi. Chiunque decida di accedere a un sito di soggetti terzi di cui sia presente il link sul sito e/o App lo fa esclusivamente a proprio rischio.
11. RISOLUZIONE
11.1. Cause di risoluzione: ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, HESEDRA ha facoltà di risolvere di diritto il rapporto contrattuale con l’utente, senza necessità di pronuncia giudiziale, e sospendere il diritto dell’utente di avvalersi del sito e/o App, immediatamente, mediante comunicazione scritta (ivi compreso la comunicazione via e-mail), nel caso in cui HESEDRA ritenga, a suo esclusivo giudizio:
11.1.1. che l’utente abbia utilizzato il sito e/o l’App in violazione dell’articolo 7 (Licenza d’uso);
11.1.2. che l’utente abbia pubblicato sul sito e/o l’App recensioni o altro “Materiale degli Utenti” che viola le previsioni di cui agli articoli 9.2 o 9.3 (Materiale dei Visitatori e Recensioni);
11.1.3. che l’utente abbia violato l’articolo 10 (Link Verso e da altri siti);
11.1.4. che l’utente abbia omesso di effettuare il pagamento di un ordine o abbia violato qualsiasi altra previsione essenziale delle presenti condizioni del sito e/o dell’App.
11.2. Obblighi dell’utente in caso di risoluzione: all’atto della risoluzione o sospensione l’utente è tenuto a distruggere immediatamente qualsiasi estratto del sito e/o dell’App che sia stato eventualmente scaricato o stampato.
12. EVENTI NON CONTROLLABILI DA “HESEDRA”
12.1. HESEDRA non risponde di, e non è tenuta a risarcire, alcun eventuale inadempimento o adempimento tardivo di proprie obbligazioni contrattuali previste dalle presenti condizioni del sito e/o dell’App che sia provocato da eventi al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di HESEDRA (“Eventi di Forza Maggiore”).
12.2. Un “Evento di Forza Maggiore” include qualsiasi atto, evento, mancato avveramento, omissione o incidente che vada oltre le ragionevoli possibilità di controllo da parte di HESEDRA e include in particolare (a titolo esemplificativo e non esaustivo) quanto segue:
12.2.1. scioperi, serrate o altre azioni nell’ambito di rapporti tra dipendenti e aziende;
12.2.2. tumulti civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacco terroristico, guerre (anche in assenza di apposita dichiarazione) o minacce di guerra nonché preparativi per la guerra;
12.2.3. incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti del terreno (inclusa la subsidenza), epidemie o altri disastri naturali;
12.2.4 impossibilità di servirsi delle reti di comunicazione pubblica o privata; e
12.2.5. leggi, decreti, normativa, regolamentazione o disciplina restrittiva di un qualsiasi governo.
12.3. L’esecuzione da parte di HESEDRA delle proprie obbligazioni contrattuali previste dalle presenti condizioni si considera sospesa per tutta la durata dell’evento di forza maggiore e HESEDRA usufruisce di una proroga della durata prevista per l’adempimento pari alla durata del suddetto periodo. HESEDRA si adopera con ogni sforzo ragionevole per giungere al termine dell’Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione per cui le obbligazioni contrattuali di HESEDRA possano essere adempiute nonostante l’evento di forza maggiore.
13. CLAUSOLE VARIE ED ULTERIORI
13.1. Informativa in materia di Privacy: HESEDRA si obbliga a proteggere la riservatezza e sicurezza degli utenti. Tutti i dati personali degli utenti raccolti da HESEDRA vengono elaborati in conformità alla informativa di HESEDRA in materia di Privacy. L’utente del sito e/o App è tenuto ad esaminare la informativa in materia di Privacy, la quale costituisce, in forza del presente richiamo, parte integrante delle condizioni del sito e/o dell’App.
13.2. Invalidità parziale: qualora uno o più termini o condizioni delle presenti condizioni del sito e/o dell’App vengano dichiarati invalidi, nulli o inefficaci, in tutto o per una parte qualsiasi, l’invalidità, la nullità o l’inefficacia riguarderà solo tali termini, condizioni o previsioni e restanti termini resteranno validi ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.
13.3. Unicità dell’accordo: le presenti condizioni e ogni altro documento in esse esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra HESEDRA e l’utente e sostituisce tutte le precedenti discussioni, la corrispondenza, le trattative, qualsiasi accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.
13.4. Rinunce: l’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione delle presenti condizioni del sito e/o App non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.
13.5. Cessione: HESEDRA può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dalle presenti condizioni del sito e/o App a una società sua affiliata o a una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta, anche in caso di cessione di azienda o di ramo d’azienda e purché a seguito della cessione non risulti diminuita la tutela dei diritti dei consumatori.
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1 Legge Applicabile: tutti i reclami e le controversie che dovessero sorgere in relazione a o ai sensi delle presenti condizioni del sito e/o dell’App saranno regolati e interpretate ai sensi della legge italiana. Per i consumatori residenti in Italia, troverà applicazione la normativa inderogabile a tutela del consumatore prevista dalla legge italiana (Codice del Consumo).
14.2 Foro competente: qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni riguardante utenti non consumatori, sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Pordenone. In caso di controversia derivante dalle presenti condizioni riguardante utenti consumatori, i consumatori potranno adire i tribunali (i) del predetto foro o (ii) del luogo dove hanno la loro residenza o domicilio in Italia. HESEDRA potrà instaurare una causa nei confronti di un consumatore residente in Italia solamente presso il foro di residenza o domicilio del consumatore. In caso di controversia, l’utente è incoraggiato a contattare in primo luogo la SOCIETA’ per trovare una soluzione.
15. CLAUSOLA VESSATORIA
L’utente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, approva espressamente i seguenti articoli: art. 3. (Modalità di invio e di elaborazione dell’ordine); art. 6. (Obblighi dell’utente/acquirente); art. 9. (Materiale degli utenti e recensioni); art. 11. (Risoluzione); art. 13. (Clausole varie ed ulteriori); art. 14. (Legge applicabile e foro competente).